Feedback Sig. Reggianini
SCHEDA DI VALUTAZIONE
Sopralluogo : Eseguito dopo il progetto, ha fatto sì che le modifiche sul progetto non sono state valutate accuratamente (es: armadi ad angolo, posizionamento lavello e lavastoviglie, dimensioni mobili sottostanti la penisola)
Preventivo : Chiarezza nell'esplicazione delle voci e chiarezza nei costi.
Tempi d'attesa mobili : Perfettamente in orario.
Professionalità : Ritengo che sia mancata un po' di praticità nella disposizione delle armadiature inferiori della cucina.
Servizio di Trasporto e Montaggio : Non sono stati causati problemi di alcun tipo, sono stati autonomi nel montaggio e puntuali.
Qualità dei mobili : Appena montati sembrano ottimi, ritengo che si potrà dare una valutazione migliore a seguito di un periodo di utilizzo.
Soddisfazione del cliente : Sufficiente purtroppo. Nonostante l'ottimo servizio organizzativo e di gestione dell'ordine e puntualità nella ricezione della merce, ritengo sia necessario dare migliori suggerimenti sulla progettazione della cucina, spiegando più accuratamente tutti i dettagli, senza tralasciare o non approfondire a sufficienza le modifiche.
Consiglierebbe IdeareCasa.com ad amici e parenti ? sicuramente, a patto che ci sia una maggiore esperienza sugli arredamenti da parte del cliente.
Autorizzazione a pubblicare la scheda di valutazione : sì
Il commento di IdeareCasa.com :
Il cliente ha scelto una cucina moderna anta a telaio, con laccatura Ral a richiesta del cliente. In fase di preventivo sono state presentate delle misure inesatte. Durante il sopraluogo , sono state rilevate le reali misure ; inferiori rispetto a quelle presentate in studio. E' stato spiegato al cliente che con quelle misure disponibili la cucina avrebbe avuto delle modifiche. La consegna è avvenuta nei tempi pattuiti. Non condivido la considerazione del cliente, in quanto tutta la modifica apportata alla cucina è stata chiarita ed il progetto aggiornato.
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