Feedback Sig.ri D'Aprile

Ciao, come da te richiesto, abbiamo compilato la scheda di valutazione

Accoglienza in studio : ....buona...........
Preventivo : ....discreto...................
Tempo d'attesa mobili : ....come da accordi...............
Professionalità  : .....buona.................
Serizio di trasporto e montaggio : ......discreto...................
Qualità dei mobili : ....divani:buon rapporto qualità prezzo, arredo camera di qualità medio-bassa........
Soddisfazione del cliente : ....in generale abbastanza buona, ma.in particolare assemblaggio e finitura armadio di livello mediocre (da migliorare!)......
Considerazione finale : ....l'accoglienza cordiale e professionale inclina il cliente a mettersi a proprio agio favorendo il dialogo e le proposte di preventivo, per quello che riguarda i nostri acquisti, abbiamo riscontrato una qualità inferiore alle aspettative create dai cataloghi
Consiglierebbe Idearecasa.com ad amici ? : ....si..........

Ti salutiamo
Beatrice e Paolo

Il commento di IdeareCasa.com :

Il cliente ha scelto n°2 divani angolo ed una camera da letto. I divani hanno il letto e la chaise-longue con il contenitore. La camera è in tamburato sp.25mm impiallacciata in frassino laccato a poro aperto. Prodotti di ottima qualità, progettati su misura per gli ambienti.
Non condivido la considerazione del cliente, in quanto gli articoli sono ottimi; credo che il cliente abbia un'idea errata sulla natura dei materiali, nonostante la presentazione di accurate schede tecniche.

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